1. Ievads
Mēs saprotam, ka Jums ir svarīgi izprast, kā Jūsu personīgie dati tiek izmantoti. Mēs cienām un augsti novērtējam ikviena mūsu lietotāja privātumu, un apgalvojam, ka Jūsu privātos datus mēs izmantosim tikai tādā veidā, kādā tas ir aprakstīts šajā Privātuma politikā un Lietošanas noteikumos.
Šī privātuma politika ir sastādīta balstoties uz visām prasībām saskaņā ar Vispārīgās datu aizsardzības regulas (EU Regulation 2016/679 - GDPR/VDAR), vai jebkura cita piemērojamā datu aizsardzības akta prasībām.
Qubit nodrošina digitālos pakalpojumus (tālāk tekstā - pakalpojumi) privātpersonām un uzņēmumiem. Visi pakalpojumi tiek piedāvāti balstoties uz šajā Privātuma politikā un Lietošanas noteikumos minētajiem punktiem un citiem dokumentiem, ko Qubit ir darījis pieejamu saviem klientiem.
Šī Privātuma politika ir izstrādāta, lai palīdzētu Jums saprast, kā Qubit iegūst, lieto, dalās un aizsargā Jūsu Personas Datus.
2. Informācija par Jums
2.1. Mēs ievācam dažādu veidu informāciju, lai spētu nodrošināt Jums pakalpojumu.
2.1.1. Personas dati - šī ir informācija, ko Jūs sniedzat platformai, un ar kuras palīdzību fiziska persona var tikt identificēta tiešā vai netiešā veidā.
Personas dati var būt:
- Acīmredzami - vārds, uzvārds, personas kods, personas apliecinošo dokumentu dati u.c.
- Mazāk acīmredzami - klientu numuri, dokumentu numuri, IP adrese, tiešsaistes identifikatori u.c.
2.1.2. Jūsu sniegtie dati - ir visi klienta sniegtie dati. Lai kvalitatīvi sniegtu pakalpojumu, mēs īslaicīgi uzglabājam, apstrādājam un pārsūtam Jūsu ievadītos datus un sniegtās atbildes. Ar šiem datiem mēs rīkojamies kā Datu pārzinis. Visa šī informācija tiek glabāta un apstrādāta Eiropas Savienības un Eiropas ekonomiskās zonas robežās.
2.1.3. Kontaktinformācija - lai sniegtu Jums pakalpojumu, atbildētu uz jautājumiem, sazinātos strīdu situāciju risināšanā vai iegūtu atsauksmi, mēs uzglabājam un apstrādājam kontaktinformācijas datus, kurus Jūs mums sniedzat ar kontaktinformāciju formām un veidlapām, kas publicētas mūsu tiešsaistes vietnē.
Kontaktinformācija var būt:
- Elektroniskā pasta adrese
- Jūsu vārds, uzvārds
- Telefona numurs
- Uzņēmuma nosaukums
- Ziņojumu saturs
- Jebkāda cita saziņas informācija
2.1.4. Jūsu lietotāja informācija - mēs ievācam informāciju par to, kādā veidā Jūs lietojat mūsu pakalpojumu. Nepieciešamības gadījumā mēs varam ievākt tādu informāciju kā Jūsu IP adresi, pārlūkprogrammu un brīvi pieejamo ierīces informāciju. Šī informācija tiek izmantota sniegto pakalpojumu kvalitātes kontrolei. Balstoties uz šo informāciju, mēs varam nodrošināt jauna funkcionāla piedāvājumu, izstrādāt jaunus produktus un nodrošināt Jūsu datu un konta aizsardzību.
2.1.5. Cita informācija: mēs varam saņemt jebkādu citu ar Jums saistītu informāciju no mūsu tiešajiem sadarbības partneriem (maksājumu sistēmu operatoriem, kvalificētiem un uzticamiem pakalpojumu sniedzējiem, darījumu partneriem, pakalpojumu ņēmējiem) uz līguma pamata vai no sīkdatnēm uz piekrišanas pamata. Šī informācija kvalificējas kā Personas dati saistoši šai Privātuma politikai, un mēs ar to rīkojamies kā Datu pārzinis.
3. Informācijas izpaušana
Mēs uzņemamies atbildību par Jūsu sniegtajiem datiem un nenododam Jūsu informāciju trešajām personām. Bet Qubit patur tiesības izpaust Personas Datus trešajām pusēm, par to nepaziņojot Jums, ja to pieprasa spēkā esošie normatīvie akti un ja mums ir pamatots iemesls uzskatīt, ka piekļuve šādai informācijai un tās izpaušana ir nepieciešama kā tiesiska pieprasījuma informācija.
4. Informācijas drošība un uzglabāšanas politika
4.1. Visi mūsu sniegtie pakalpojumi ir izstrādāti balstoties uz drošības standartiem, tā, lai tie būtu droši.
4.2. Lai nepieļautu informācijas noplūdi, dati tiek šifrēti un uzglabāti tikai šādā veidā.
4.3. Visi dati, ko apstrādā Qubit, tiek uzglabāti tikai tik ilgi, cik to pieprasa pakalpojuma sniegšanas mērķa realizācija vai spēkā esošie normatīvie akti.
4.4. Jūsu konta informācija un norēķinu informācija pēc konta dzēšanas tiek uzglabāta saskaņā ar Latvijas likumdošanas noteikto periodu.
4.5. Ja Qubit ir kļuvis zināms par kādu drošības incidentu, kas radījis apdraudējumu Jūsu datiem, mēs veiksim visu iespējamo, lai pēc iespējas ātrāk Jums par to ziņotu un Jūs varētu veikt operatīvus pasākumus savu datu aizsardzībai.
4.6. Par jebkāda veida incidentiem, saistītiem ar datu drošību, Qubit apņemas izvietot paziņojumu tīmekļvietnē.
5. Datu pārzinis
5.1. Qubit ir datu pārzinis attiecībā uz Jūsu personas datiem, kurus apstrādājam, izmantojot mūsu tīmekļvietni.
5.2. Jūs rīkojaties Datu pārziņa statusā attiecībā uz datiem, saturošiem Personas datus, ko Jūs ievadāt par trešajām personām.
5.3. Mēs neatbildam par veidu, kā mūsu klients ievāc, izpauž, izplata, rīkojas un apstrādā ar trešo personu saistītos Personas datus.
6. Personas datu apstrādes vieta un veids
6.1. Visi personas dati tiek apstrādāti Eiropas Savienībā un Eiropas Ekonomiskajā Zonā.
6.2. Visu datu apstrāde notiek saskaņā ar VDAR un GDPR, kā arī citiem spēkā esošajiem normatīvajiem aktiem.
7. Sīkdatnes, mārketings un analītika
7.1. Lai nodrošinātu pakalpojumu operatīvi un kvalitatīvi, mēs izmantojam sīkdatnes mūsu pakalpojumos un mājaslapā.
7.2. Mēs varam izmantot trešo pušu analītikas rīkus, lai uzraudzītu mūsu tīmekļvietnes un pakalpojumu darbību, analizētu lietotāju mijiedarbību un uzlabotu lietotāja pieredzi. Šādu rīku ietvaros var tikt apkopota informācija par lietotāju darbībām mūsu tīmekļvietnē (apmeklētajām sadaļām, klikšķiem, uzturēšanās ilgumu, atrašanās vietu). Iegūtie dati tiek izmantoti pakalpojuma kvalitātes analīzei, platformas funkciju optimizācijai un personalizētas, lietotājorientētas komunikācijas nodrošināšanai.
7.3. Ja analītikas rīki izmanto neobligātas sīkdatnes, apstrāde notiek tikai ar Jūsu piekrišanu.
7.4. Mēs varam izmantot trešo pušu pakalpojumus, lai nodrošinātu lietotājiem pielāgotu saturu un mērķētu reklāmu, kā arī lai analizētu reklāmas un satura efektivitāti, izprastu mūsu mērķauditorijas intereses un atbalstītu mūsu produktu un pakalpojumu attīstību. Šāda apstrāde tiek veikta, pamatojoties uz Jūsu piekrišanu, un plašāka informācija ir pieejama mūsu sīkdatņu politikā.
8. Jūsu tiesības
8.1. Saskaņā ar Vispārīgo datu aizsardzības regulu (GDPR) Jums kā datu subjektam ir vairākas tiesības attiecībā uz Jūsu personas datu apstrādi. Dažas no šīm tiesībām var tikt piemērotas tikai noteiktos gadījumos, ievērojot likumā noteiktos ierobežojumus un izņēmumus.
8.1.1. Tiesības saņemt skaidru informāciju par to, kādi Jūsu personas dati tiek vākti un kādiem nolūkiem tie tiek izmantoti.
8.1.2. Tiesības pieprasīt piekļuvi mūsu rīcībā esošajiem Jūsu personas datiem un datu kopijas izsniegšanu.
8.1.3. Tiesības iebilst pret Jūsu personas apstrādi, ja apstrāde tiek veikta, pamatojoties uz datu pārziņa leģitīmajām interesēm vai sabiedrības interešu nodrošināšanu, tostarp pret Jūsu datu profilēšanu šajos nolūkos. Tāpat Jums ir tiesības jebkurā laikā iebilst pret datu apstrādi tiešā mārketinga nolūkos.
8.1.4. Tiesības uz datu pārnesamību, proti, saņemt Jūsu sniegtos personas datus strukturētā, vispārpieņemtā un mašīnlasāmā formātā un, ja tas tehniski iespējams, nodot tos citam datu pārzinim vai pieprasīt to tiešu pārsūtīšanu no mums citam datu pārzinim, ja ir izpildītas GDPR noteiktās prasības.
8.1.5. Tiesības atsaukt piekrišanu, ja apstrāde balstās uz Jūsu piekrišanu. Piekrišanas atsaukšana neietekmē apstrādes likumību līdz atsaukšanas brīdim. Mainot sava konta iestatījumus, Jūs varat atteikties no paziņojumu un mārketinga saņemšanas.
8.1.6. Tiesības labot Jūsu Personas datus, respektīvi, pieprasīt neprecīzu datu izlabojumu vai nepilnīgu datu papildināšanu, ņemot vērā apstrādes mērķus.
8.1.7. Tiesības nepakļauties tikai automatizētai lēmumu pieņemšanai, kas Jūs varētu būtiski vai tiesiski ietekmēt.
8.1.8. Tiesības pieprasīt datu apstrādes ierobežošanu, ja ir pamats uzskatīt, ka datu apstrāde ir nepamatota vai tiek apstrīdēta, kā arī citos GDPR noteiktajos gadījumos.
8.1.9. Tiesības pieprasīt Personas datu dzēšanu, ja pastāv juridisks pamats šo tiesību piemērošanai, kā arī tiesības iesniegt sūdzību uzraudzības iestādei par mūsu veikto personas datu apstrādi, neietekmējot citus tiesiskās aizsardzības līdzekļus.
8.2. Jūs varat īstenot jebkuras savas tiesības saistībā ar Jūsu Personas datiem, nosūtot pieprasījumu mūsu datu aizsardzības speciālistiem uz elektronisko pasta adresi [email protected].
8.3. Lai mēs varētu apstrādāt Jūsu pieprasījumu par datu subjekta tiesību īstenošanu, tam ir jābūt noformētam tā, lai mēs varētu pārliecināties par Jūsu identitāti vai par Jūsu tiesībām rīkoties attiecīgās personas vārdā. Šim nolūkam Jums var tikt lūgts norādīt informāciju, kas palīdzēs mums identificēt Jūs kā datu subjektu (vārds, uzvārds, e-pasts) un, ja nepieciešams, sniegt papildu informāciju verifikācijas veikšanai. Mēs nevaram sniegt informāciju vai nodrošināt datu subjekta tiesības, ja nespējam apstiprināt, ka pieprasījumu iesniedz persona, kurai šādas tiesības pieder, vai tās pilnvarotais pārstāvis, vai arī ja nav iespējams verificēt ar pieprasījumu saistītos datus.
8.4. Atbilde uz Jūsu pieprasījumu tiks sniegta 30 dienu laikā no pieprasījuma saņemšanas dienas. Sarežģītos vai apjomīgos gadījumos mums ir tiesības pagarināt informācijas sniegšanas termiņu. Šādās situācijās mēs Jūs informējam par pagarinājuma iemeslu un paredzēto atbildes termiņu.
9. Privātuma politikas izmaiņas
9.1. Mēs varam periodiski pārskatīt šo Privātuma politiku un aktuālo redakciju publicēt mūsu mājaslapā, atsevišķi Jūs par to neinformējot, bet Jūs tiksiet informēts, ja pārskatīšanas rezultātā tiks veiktas nozīmīgas izmaiņas.
10. Saziņa
10.1. Ja Jums rodas jebkādi jautājumi, neskaidrības vai iebildumi saskaņā ar šo Privātuma politiku, aicinām Jūs sazināties ar mums, rakstot uz [email protected].